はじめに

中国発の格安通販サイト「TEMU（テム）」は、その安さと豊富な品揃えで日本でも人気を集めています。しかし、一方で「クレジットカード情報が抜かれる」という噂も絶えず、利用をためらう声も少なくありません。

この記事では、TEMUでのカード情報漏洩の噂の真相、安全に利用するための対策、そして注意点を詳しく解説します。

TEMUでカード情報漏洩の噂は本当なのか？

結論から言うと、TEMUでカード情報が実際に漏洩したという確かな証拠はありません。しかし、いくつかの懸念点が指摘されており、利用者の中には不安を感じている方もいるでしょう。ここでは、TEMUのカード情報漏洩に関する噂の真相について、詳しく検証していきます。

運営会社の過去の問題：PDDホールディングスのデータ不正収集疑惑

TEMUの運営会社であるPDDホールディングスは、過去にユーザーデータの不正収集疑惑が浮上したことがあります。2021年には、アメリカ政府によって国家安全保障上のリスクがあるとして、アプリストアから削除される事態にまで発展しました。

この疑惑は、PDDホールディングスがユーザーの個人情報を中国政府に提供しているのではないかというものでした。

PDDホールディングスは疑惑を否定していますが、この一件により、TEMUのセキュリティ対策に対する不信感が一部のユーザーに根強く残ることとなりました。

セキュリティ対策の不透明さ：情報開示の不足

TEMUは比較的新しいサービスであり、セキュリティ対策の詳細が十分に公開されていないという問題もあります。

例えば、TEMUがどのようなセキュリティ技術を採用しているのか、どのような体制で個人情報を管理しているのかなど、具体的な情報が不足しています。

この情報開示の不足が、ユーザーの不安をさらに煽っていると言えるでしょう。

被害報告の噂：真偽のほどは？

インターネット上では、「TEMUでクレジットカード情報が不正利用された」という噂や体験談が散見されます。

しかし、これらの情報には、具体的な証拠が提示されていないものが多く、真偽のほどは定かではありません。

また、仮に不正利用が実際にあったとしても、それがTEMUのセキュリティ対策の不備に起因するものなのか、ユーザー側のミスや他の要因によるものなのかを特定することは困難です。

TEMUを安全に利用するための対策6つ

TEMUを利用する上で、セキュリティリスクを最小限に抑えるためには、以下6つの対策をしっかりと行うことが重要です。これらの対策は、TEMUに限らず、オンラインショッピング全般に役立つものなので、ぜひ参考にしてください。

1.公式アプリまたは公式サイトからのみ利用する

非公式サイトや偽アプリは、情報漏洩のリスクが非常に高くなります。これらの偽サイトやアプリは、本物のTEMUとそっくりに作られており、見分けがつきにくい場合もあります。

必ず、App StoreやGoogle Playなどの公式ストアからアプリをダウンロードするか、ブラウザでTEMUの公式サイトURLを直接入力してアクセスするようにしましょう。

2. 信頼できるセキュリティソフトを導入する

セキュリティソフトは、フィッシング詐欺や不正アクセス、ウイルス感染などからあなたのデバイスと情報を守るための強力なツールです。

無料のものから有料のものまで様々なセキュリティソフトがありますが、重要なのは信頼できるメーカーのものを選ぶことです。有名なセキュリティソフト会社が提供している製品であれば、安心して利用できます。

また、セキュリティソフトを導入したら、常に最新の状態にアップデートすることも忘れずに行いましょう。

「セキュリティ対策がきになるけど、何から始めれば良いかわからない」という方は、ぜひ以下リンクの【サイバーポリス】をご検討ください。

既存のネットワークに導入するだけで非常に簡単です。機器1台でネットワーク全体を守ってくれます。

3. パスワードを定期的に変更し、複雑で推測されにくいものにする

同じパスワードを使い回すことは、セキュリティ上非常に危険です。万が一、他のサービスでパスワードが漏洩した場合、TEMUのアカウントも不正アクセスされる可能性があります。

定期的にパスワードを変更し、大文字、小文字、数字、記号を組み合わせた複雑なパスワードを設定しましょう。また、パスワード管理ツールを利用することも有効です。

4. クレジットカード情報は慎重に扱う

クレジットカード情報は、不正利用されると大きな被害につながる可能性があります。TEMUでの買い物に不安を感じる場合は、以下の方法を検討しましょう。

• コンビニ払い、銀行振込など、クレジットカード情報を入力しない支払い方法を選ぶ TEMUでは、コンビニ払い、銀行振込、PayPayなど、様々な支払い方法が利用可能です。クレジットカード情報を入力せずに支払える方法を選ぶことで、情報漏洩のリスクを回避できます。
• 利用限度額の低いクレジットカードやプリペイドカードを利用する 万が一不正利用されても被害を最小限に抑えるために、利用限度額の低いクレジットカードや、あらかじめチャージした金額しか利用できないプリペイドカードを利用するのも有効な手段です。

5. 利用明細をこまめに確認する

クレジットカードや銀行口座の利用明細は、こまめに確認するようにしましょう。身に覚えのない請求がないかチェックし、不正利用を発見した場合は、すぐにカード会社や銀行に連絡してください。

6. 2段階認証を設定する

2段階認証とは、パスワードに加えて、スマートフォンに送信される認証コードなどを入力することで、本人確認を行うセキュリティ対策です。

TEMUのアカウント設定で2段階認証を有効にすることで、セキュリティを強化できます。

TEMU利用時の注意点

TEMUで快適かつ安全に買い物を楽しむためには、セキュリティ対策だけでなく、以下の点にも注意が必要です。これらの注意点を押さえておくことで、より安心してTEMUを利用できるでしょう。

1. 商品レビューをよく確認する

TEMUは、他のECサイトと比較して、価格が非常に安い商品が多く魅力的です。しかし、その反面、品質にばらつきがあるという声も聞かれます。

商品によっては、写真と実物が異なる、サイズ感が合わない、縫製が雑、といった問題が発生することもあります。

購入前に、他のユーザーのレビューをよく確認し、商品の品質やサイズ感、使用感などを把握しておくことが重要です。特に、低評価のレビューは注意深く読み、問題点がないか確認しましょう。

また、TEMUでは商品の返品や交換が可能ですが、返品条件や送料については事前に確認しておくことをおすすめします。

2. 個人情報の取り扱いについて確認する

TEMUのプライバシーポリシーは、公式サイトで確認できます。個人情報の収集範囲や利用目的、第三者への提供などについて詳しく記載されています。

特に、個人情報の中国への転送については、中国の法律に基づいて行われる可能性があること、また、中国政府から情報開示請求があった場合に応じる可能性があることが明記されています。

これらの点について十分に理解した上で、TEMUを利用するかどうか判断しましょう。

3. サポート体制を確認する

TEMUは日本語でのサポートを提供していますが、対応時間や連絡方法などは事前に確認しておくことをおすすめします。

また、実際にサポートを利用した人の口コミなどを参考に、対応の質やスピードなどを把握しておくと良いでしょう。

万が一、商品が届かない、不良品が届いた、などのトラブルが発生した場合でも、安心して対応できるよう、サポート体制について事前に確認しておくことが大切です。

4. 支払方法を慎重に選ぶ

TEMUでは、クレジットカード決済以外にも、コンビニ払い、Google Payなど、様々な支払い方法が利用できます。

クレジットカード情報の入力に不安を感じる場合は、これらの支払い方法を選択することも検討しましょう。

5. 過剰な割引やキャンペーンに注意する

TEMUでは、頻繁に割引やキャンペーンが行われていますが、中には不自然なほど安い商品や、過剰な特典を提示している場合もあります。

このような商品は、品質に問題があったり、詐欺の可能性があったりすることもあるので、注意が必要です。安さだけで飛びつかず、商品の詳細やレビューをよく確認してから購入するようにしましょう。

まとめ

TEMUは、安くて魅力的な商品が多い一方で、情報漏洩や品質の問題などのリスクも存在します。これらのリスクを理解した上で、安全に利用するための対策を徹底しましょう。

不安な場合は、信頼できる大手通販サイトを利用するのも一つの選択肢です。